你的官网，真的在为你说话吗？

说实话，这些年我见过太多"僵尸网站"了。就是那种打开一看，模板感扑面而来，内容像是十年前写的，联系方式藏在犄角旮旯里。更可怕的是，很多老板还觉得"有个网站就行"，完全没意识到这玩意儿现在可是企业的门面担当啊！

网站早就不只是"电子名片"了

记得去年帮朋友看他的企业站，首页大图居然是模糊的，产品分类乱得像超市特价区。我问他："你这网站能帮你赚钱吗？"他愣住了。现在想想，这问题可能太直接，但道理就是这么简单。

现在的用户可精着呢。点开官网三秒内，人家就能判断要不要继续看下去。加载慢？关掉！找不到想要的信息？关掉！设计土气？直接怀疑你们公司是不是快倒闭了。你说这多冤啊，明明产品不错，却栽在门面上。

那些年我们踩过的坑

我见过最离谱的一个案例，某公司把董事长致辞放在首页最显眼位置，产品介绍却要翻三页才能找到。拜托，用户是来买东西的，不是来听你演讲的好吗？还有那种满屏飘动客服窗口的，跟牛皮癣广告似的，看着就烦。

移动端适配也是个重灾区。现在谁还只用电脑上网啊？但很多网站手机打开就变形，按钮小得要用放大镜点。上次我订个会议室，在手机上填了半小时表单，最后一步居然闪退了，气得我直接换了别家。

好网站到底长啥样？

说几个让我眼前一亮的细节吧。有家做家具的，网站打开就能直接拖拽产品看3D效果，连木纹都看得清清楚楚。还有个做餐饮配送的，下单流程简化到三步，而且每个环节都有进度条提示。这些设计看似简单，背后都是真金白银的用户体验研究啊！

色彩搭配也特别重要。见过一个做儿童教育的网站，用了一堆荧光色，看得我眼睛疼。好的设计应该像会说话一样，科技感强的可以用冷色调，食品类适合暖色系，这都有讲究的。

内容才是王道

再漂亮的设计，没有好内容也是白搭。我特别反感那种满屏"行业领先""品质卓越"的套话。用户想看的是：你能解决什么问题？凭什么选你？价格怎么样？售后如何？把这些说清楚，比写一百句口号都强。

有个小技巧，把常见问题整理成问答形式放上去，转化率能提高不少。毕竟现在人都懒，能直接在官网找到答案，干嘛还要打电话问？

技术层面的那些事儿

说到这个我就头疼。很多公司为了省钱，用些过时的技术架构，结果后台难用到哭，更新内容像在破解密码。现在好的CMS系统，连小白都能轻松上手更新内容，真没必要在这上面抠门。

安全性也经常被忽视。去年有家公司网站被黑，客户数据全泄露了，品牌形象直接跌到谷底。基础的SSL证书、定期备份这些，就跟给门上锁一样，是最基本的防护措施。

别把SEO当玄学

总有人问我："怎么才能上百度首页？"其实没那么神秘。把网站结构做好，内容写扎实，加载速度提上去，该有的关键词自然出现（但别堆砌），这些基本功做到了，排名不会太差。最怕那种为了SEO而SEO的，内容读起来跟外星语似的。

有个朋友做机械设备的，老老实实把产品参数、应用场景、常见问题都写得很详细，半年后搜索相关关键词居然排到了第一页。你看，有时候慢就是快。

数据会说话

我最爱跟客户说的一句话是："别猜，看数据。"热力图能告诉你用户最爱点哪里，跳出率高的页面肯定有问题，转化漏斗能暴露流程缺陷。这些工具现在都不贵，但很多公司就是不用，非要靠"我觉得"来做决策。

有个做B2B的客户，原来联系表单藏在"关于我们"下面，改了位置后询盘量直接翻倍。看，有时候解决问题就这么简单。

持续迭代才是正解

网站可不是一劳永逸的事儿。行业在变，用户习惯在变，技术也在变。定期检查一下：图片过时了吗？内容还准确吗？功能跟得上需求吗？我建议至少每季度做个小体检，每年一次大升级。

见过最夸张的一个网站，新闻动态最新一条是2018年的，产品还是五年前的款。这不明摆着告诉客户"我们不行了"吗？

最后说点实在的

可能有人觉得我在危言耸听，但真不是。现在竞争这么激烈，官网就是你24小时在线的销售员。花点心思把它做好，绝对物超所值。别等到客户都跑光了，才后悔没早点重视。

下次打开你们公司网站时，不妨假装自己是个陌生客户，从头到尾体验一遍。我打赌，你一定能发现几个需要改进的地方。现在就动手吧，毕竟商机不等人啊！